Workshop A3 de Solução de Problemas

Sobre o Evento

Os Workshops do Grupo Lean são experiências únicas de aprendizado e atualização, desenhadas para quem busca aplicar a filosofia Lean de forma prática e efetiva. Realizados dentro das instalações de empresas parceiras, em turmas reduzidas e com participantes de diferentes segmentos, os workshops proporcionam um ambiente dinâmico de troca de experiências, geração de insights e networking de alto valor. A condução é feita por profissionais altamente qualificados, com sólida vivência em transformações Lean, fundamentadas no entendimento do Toyota Production System (TPS). Dependendo do tema, os workshops podem incluir atividades no genba, permitindo aos participantes vivenciar de perto os conceitos em ação, unindo teoria e prática de forma consistente. Mais do que uma capacitação, é uma oportunidade de ampliar a visão, compartilhar desafios reais e encontrar soluções inovadoras para transformar resultados. Grupo Lean www.grupolean.com.br #IntegrarParaTransformar WORKSHOP A3 DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS Problemas não devem ser encarados como falhas individuais ou motivos de punição, mas sim como valiosas oportunidades de evolução. Um problema é, por definição, um desvio de padrão — a lacuna existente entre a condição atual e a condição-alvo desejada. Compreender essa distinção é o primeiro passo para estabelecer uma Cultura Organizacional de Melhoria Contínua, onde a transparência permite identificar causas reais em vez de apenas mitigar sintomas superficiais. Para tratar esses desvios de forma eficaz, a metodologia do Relatório A3 de Solução de Problemas oferece uma estrutura lógica, robusta e visual. Fundamentado no ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), o processo A3 sintetiza análises complexas em um formato objetivo que facilita a comunicação e o alinhamento entre as áreas. Essa abordagem garante que a resolução de problemas seja baseada em fatos e dados, promovendo uma tomada de decisão mais assertiva e conectada aos objetivos estratégicos da organização. Este workshop foi estruturado para integrar o Pensamento A3 — que preza pelo raciocínio lógico, síntese e visualização — a técnicas práticas de análise e execução. Os participantes serão capacitados a conduzir o processo de solução de problemas de ponta a ponta, desde a definição precisa do desvio até a sustentação dos resultados alcançados. Ao dominar essas competências, as equipes tornam-se aptas a gerar melhorias consistentes, padronizar processos eficientes e disseminar o conhecimento por toda a companhia . Objetivo Desenvolver a capacidade de estruturar a análise de problemas, com base em dados e conduzir sua solução de forma estruturada, utilizando o ciclo PDCA e o Relatório A3 , para gerar, padronizar e sustentar resultados operacionais e estratégicos. Conteúdo Programático O Pensamento A3 : raciocínio lógico, objetividade, síntese, fácil visualização e alinhamento. Conceitos fundamentais : definição de problema (desvio de padrão), perfil dos problemas de uma organização, como a organização Lean utiliza os relatórios A3 e quando utilizar o A3 de Solução de Problemas. O ciclo PDCA : as etapas Planejar (Plan), Executar (Do), Checar (Check) e Atuar (Act). Processo de Solução de Problemas — Os 8 Passos : Definir o problema; ○ Entender o processo e definir prioridades; ○ Definir a meta; ○ Encontrar as causas raiz e propor hipóteses; ○ Elaborar o plano de ação com contramedidas; ○ Checar processo e resultados; ○ Atuar (padronizar ou rodar o PDCA novamente); ○ Reflexões, Yokoten e comemorações. Público-alvo Gestores e líderes de equipe de todas as áreas da empresa; Analistas de Melhoria, Processos e Qualidade; Consultores e multiplicadores internos de Lean. Resulta dos Esperados Compreensão do problema : reconhecer problemas como desvios de padrão, distinguindo-os de preocupações sem dados e descrevê-los de forma objetiva. Análise estruturada : aplicar o ciclo PDCA e as ferramentas de apoio (5W2H, É/Não É, Pareto, 5 Porquês, CEP) para entender processos, definir prioridad