1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ao visitar um site. Eles permitem que a aplicação reconheça seu dispositivo em visitas futuras, mantenha você autenticado e lembre de preferências.
Esta Política de Cookies descreve quais cookies são utilizados pelo meVOU ao acessar nosso site, a base legal para esse uso e como você pode controlá-los — em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR (Regulamento UE 2016/679).
Além de cookies, podemos utilizar tecnologias similares como local storage, session storage, pixels e web beacons. Neste documento, o termo “cookies” engloba todas essas tecnologias.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Essenciais
Sempre ativosNecessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manter você logado, proteger contra ataques e armazenar sua preferência de consentimento. Não podem ser desativados.
- Exemplos
- mevou_token — sessão autenticada (JWT)
- mevou_cookie_consent — registro da sua escolha sobre cookies
- Cookies anti-CSRF e de balanceamento de carga
- Duração típica
- Sessão ou até 12 meses
Desempenho e analytics
Coletam informações agregadas e anônimas sobre como você utiliza a Plataforma, nos ajudando a identificar lentidão, erros e páginas mais procuradas.
- Exemplos
- Métricas de desempenho do site
- Ferramentas de analytics — quando habilitadas
- Logs de erros de frontend
- Duração típica
- Até 24 meses
Funcionais
Permitem lembrar suas escolhas (cidade favorita, tema, filtros aplicados) para oferecer uma experiência mais personalizada.
- Exemplos
- mevou_last_city — última cidade pesquisada
- mevou_theme — preferência de tema claro/escuro
- mevou_filters — filtros salvos de eventos
- Duração típica
- Até 12 meses
Marketing
Utilizados para medir a eficácia de campanhas e, quando você autorizar, apresentar recomendações e ofertas mais relevantes em nossas integrações.
- Exemplos
- Pixels de redes sociais — quando habilitados
- Plataformas de anúncios (conversão e remarketing)
- Ferramentas de mensuração de campanhas
- Duração típica
- Até 12 meses
Geolocalização
Com o seu consentimento, utilizamos a API de geolocalização do navegador (GPS) para obter sua posição e personalizar a descoberta de eventos e locais próximos. Os dados são enviados ao nosso servidor com um identificador de dispositivo anonimizado e armazenados no local storage com cache de 2 horas. No aplicativo móvel, a coleta depende da permissão de localização concedida ao app.
- Exemplos
- mevou_ultima_localizacao — coordenadas + timestamp (local storage, cache 2h)
- mevou_device_id — identificador anonimizado do dispositivo (local storage)
- API navigator.geolocation — sensor GPS do navegador
- Duração típica
- Cache de 2 horas (web) / 15 minutos (app)
3. Como usamos os cookies
Combinamos os cookies acima para:
- Autenticar sua sessão e manter você logado entre páginas e visitas;
- Proteger a Plataforma contra fraudes, ataques automatizados e uso abusivo;
- Medir desempenho técnico e melhorar tempos de carregamento, estabilidade e usabilidade;
- Personalizar listas de eventos, recomendações e a cidade padrão exibida;
- Entender o impacto de comunicações e campanhas, sempre respeitando sua escolha de consentimento.
4. Como gerenciar seus cookies
Na primeira visita, exibimos um banner de consentimento para você aceitar ou rejeitar os cookies não essenciais. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento.
4.1. Pelo meVOU
- Clique em “Gerenciar cookies” no rodapé para reabrir o banner e alterar sua decisão.
- Para remover a escolha registrada, limpe os dados do site no seu navegador ou apague o cookie
mevou_cookie_consent.
4.2. Pelo seu navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou apagar cookies pelas configurações de privacidade. Veja os guias oficiais:
Atenção: desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento da Plataforma, inclusive da área logada e do fluxo de pagamento.
5. Cookies de terceiros
Alguns parceiros podem definir cookies próprios quando você utiliza recursos integrados à Plataforma. Esses cookies podem estar relacionados a:
- Ferramentas de analytics e medição de audiência
- Exibição de mapas interativos
- Processamento de pagamentos externos (PIX/cartão)
- Autenticação social e remarketing
Estes cookies são controlados pelos respectivos provedores, e não pelo meVOU. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada parceiro utilizado.
6. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças tecnológicas, operacionais ou legais. A data da última revisão é sempre exibida no topo desta página.
Quando houver mudanças significativas, você será informado por meio de aviso destacado ou por novo pedido de consentimento. Para informações gerais sobre o tratamento de dados pessoais, consulte também nossa Política de Privacidade.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre cookies ou sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Você no controle dos seus cookies.