The Voice of CX - 2ª Temporada
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Sobre o Evento
2ª Temporada – The Voice of CX Uma nova temporada. Novos desafios. Novas vozes para a Experiência do Cliente. O The Voice of CX está de volta para sua 2ª temporada ! Depois de uma primeira temporada cheia de aprendizados, ideias e diferentes perspectivas sobre Customer Experience, chegou a hora de abrir novamente esse palco para profissionais que querem colocar seus conhecimentos à prova e mostrar sua visão sobre a experiência do cliente. Ao longo da temporada, os participantes serão convidados a encarar diferentes desafios relacionados a CX , com avaliações realizadas por um time de jurados especialistas no tema. Mais do que conhecimento técnico, o The Voice of CX busca reconhecer quem consegue pensar, analisar e transformar desafios de experiência em ideias e soluções relevantes para o negócio. Por que participar? • Coloque seu conhecimento em prática: enfrente desafios reais relacionados à Experiência do Cliente. • Aprenda com diferentes perspectivas: acompanhe as ideias e soluções de outros profissionais de CX. • Mostre sua visão: tenha a oportunidade de apresentar seu conhecimento e sua forma de enxergar a experiência do cliente. • Seja reconhecido: os participantes que mais se destacarem serão reconhecidos e premiados ao final da temporada. Júri Gisele Paula — CEO do Instituto Cliente Feliz. + Jurados convidados — Especialistas e profissionais referência em Customer Experience. Em breve. Programação: Abertura da 2ª temporada Apresentação dos participantes, jurados e dinâmica da temporada. Desafios The Voice of CX Momentos de conhecimento, análise e aplicação prática sobre Customer Experience. Avaliação dos jurados Os participantes serão avaliados a partir dos critérios definidos para cada desafio. Encontro de alunos Teremos encontros com outros alunos do Instituto Cliente Feliz. Será um momento para troca de experiências e muito networking. Data: 25/11/2026 Horário: 09h às 18h Prepare-se para uma nova experiência, novos desafios e a oportunidade de fazer sua voz ser ouvida no universo de Customer Experience. The Voice of CX - 2ª temporada.
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